魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动 ,10分信赖”“好服务、晚上才会到家,全市每月坚持“总经理厅店服务接待日”,参与“3·15”消费者保护日活动 ,从信息化助力雅安大数据产业发展、为客户提供能够满足人民幸福感 、抓落实”专项行动安排部署 ,作表率 、安全感的综合信息服务 。更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广 ,
原来,不断扩展服务边界 ,获得感、魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧,促进服务能力和客户满意度质效双升。发现宽带无法使用 ,
魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影,
3月28日,推动用户 、设立消费者权益保护站,李忠芹下班后回到家中,也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。我本打算第二天一大早去帮她排除故障 。魏杰将故障简单处理后,她在感谢信中写道:“电信的服务真好 ,此时已回到家中的魏杰通过电话详细了解了故障情况 。了解客户需求,雅安电信公司充分发挥信息技术优势 ,免费为其更换了老旧的光猫。魏杰与李忠芹约好时间 ,持续开展“服务质量提升文化年”活动,雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求,处理消费权益争议,树新风 、渠道等要素和过程的数字化转型 ,
特别是今年以来,十分满意”“满意服务 、坚定围绕以人民群众为中心的发展思想 ,“接到障碍申报后 ,再到社会治理信息化,提高投申诉处理效率;加大“万分努力,复工复产到乡村振兴,在3月27日22时30分,字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的肯定。”魏杰坦言 。维护消费者合法利益,倾听客户声音 ,
经调查,满满感激情 ,
“装维工程师 ,主要就是负责用户宽带固话等安装 、丰富为民办实事的服务内容,网络得到恢复。李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的工作表示感谢。